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医疗行业项目主管必备的10项技能

时间:2015-08-27 [优化推广]作者:站长之家 浏览:

对于各行各业来说,一个好的项目主管对于业绩的发展起着决定性的作用。医疗行业同样是这样。我见过很多人稍微懂了一门技能,只能说是懂,而不是精通或者熟练。就说他要去做主管,当然有的成功了,更多的是失败了。这样三个月一换的主管大有人在。今天赵春就跟大家聊聊,作为一个合格的医疗行业的主管或者项目负责人,你应该具备那些能力?

一、有着洞悉市场的敏锐观察力

既然你是项目的负责人,那么你需要对你所带领的项目有足够的了解的同时,你还需要对项目市场足够的了解。竞争对手有多少家?主要的有几家?相对于我们几家的优势和宣传点在什么地方?我们并排在一起,我的项目排第几位?对比他们我们的核心竞争力是什么?等等一系列的东西都是我们需要去了解的。可能对于医疗行业而言,有些人会认为,这是企划做的事情。错了,如果我们的网络项目主管,我们更应该了解这些,对于你的宣传侧重点和推广策略有很大的帮助,而不是一味的砸钱、烧钱、再砸钱!

二、基本的管理能力

管理一个5人的团队可能很简单,但是要管理一个50人的团队可能就不一样了,往往我们都采用的制度管人,当然这个没错。那么对于一个团队形形色色,性格各异的人,你怎么去管理呢?“管理是一门艺术”,这话确实没错。如果你不具备这样的艺术天赋,那么希望我们的主管赶紧去看。同样的团队在不同的人手中带出来的感觉不一样。可能有些战斗力强,有些思维活跃,有些团队气氛好云云。因此,作为项目主管,基本的管理能力和管理技巧你还是要有的。

三、具有统筹和协调能力

统筹和协调能力是每个项目主管都应该具备的。目前大多的管理构架都是金字塔形式,这样的机构分工明确,各负其职,各尽其能。然而他的弊端就是,协调能力,团队配合能力稍微差了一点。那么作为主管来讲,你的作用就非常大,统筹和协调各个环节的配合和监督是你的主要工作之一。有时候我们在抱怨执行力差,试想一下,一个任务分配下去,要经过几个十个小组签字,开会讨论等等执行力能不差吗?

四、超强的执行力

超强的执行力分为2个板块。1、是在执行任务的时候的执行力,表现在你根据公司下达的指标后,对于工作的安排调整和纠正能力。2、是在员工遇到问题时候你的处理能力。很多公司都遇到这样那样的情况,尤其是员工和主管之间除了表面的欢愉而背后的不信任和不服从。 归根究底就是你的执行力的问题。试想:一个员工的电脑都一天了你还没解决网络掉线的问题;一个员工的奖金问题都反映给你一周了都还没解决。这样的项目主管,你在下面员工之间何来信任和威信,也就造成了各种脱节和不服从。

五、对各项技能的掌握熟练的能力

作为项目主管,作为领导你不管要领着大家干事情。还要指导大家干事情。花钱这项技能我们与生俱来,根本不用学。而每个小组的操作你是否知道?操作技巧是否了解?如果你都不懂,你怎么带领大家去干?企业要生存发展,必然遇到这样那样的问题,说句不该说的话,什么都要求下面员工去解决,那要你何用?当然,如果你下面的每一个小组都有个得力的人,这种情况除外。不过,作为项目主管,这些东西应该是你要掌握的。我相信你也不希望时不时的听到背后有人议论,某某主管的能力还不及某人,他凭什么当我们领导!

六、对数据有着极强的敏感程度

对于数据敏感度的问题,网上有很多关于邦泰集团的文章,如果大家没有阅读过,可以到我之前的文章去找。这里我们不需要有邦泰那种超强的敏感度,但至少你要知道你目前哪一块是掉链子的,哪一块是最能体现效果的,哪一块是不痛不痒的,哪一块是可以割舍的。还有就是你每天应该关注的数据,消费,转化,结果!这三块是你必须要掌握的。其他的数据,你需要每周抽时间来分析,我们做的差的地方,我们还需要努力的地方在哪?作为项目主管,一定要掌握这些。

七、社交能力和谈判能力

社交和谈判能力,很多人谈的少。而我个人觉得,作为主管这个也是你需要掌握的。社交能力来讲,你需要结实更多的媒体朋友来拓展你的推广渠道,谈判能力来讲,你应该在选择媒体的时候,尽可能的压缩广告成本,如果关系不到位我想不太可能。我认识很多医疗行业的主管缺乏的就是这方面的能力,而他们基本都是从原来的推广或者竞价或者优化转过来做主管的。因此,我建议你们多提高提高自己这方面的能力。

八、拥有好的口才及培训能力

拥有好的口才及培训能力也是很多主管缺乏的东西,一个原因是社会阅历不够;另外一个是对于项目的了解不够;再者是对于基本技能掌握不够,所以导致了这样的结果。培训可以提高员工的凝聚力,同时可以提升员工的基本技能。我的建议是各位项目主管在一个月至少要准备3-5次培训,控制好时间,从各个角度去做培训。至少让员工感觉在这里能学到东西,能有所前途,能看到希望。

九、良好的成本管控能力

对于成本管控能力,作为项目主管来讲,必须要掌握。你要知道你花了多少钱,办了多少事情,产生了什么结果。我们每个月的固定开销是什么,最大的开销是什么,哪些环节通过优化是可以节约成本的。我们投入和产出比是多少。这些都是作为项目主管你需要了解的东西。

十、熟悉自己到底什么能力

最后一点就是要清楚自己是个什么能力。医疗行业的每一天都是一个新的起点,每一天都充满挑战。俗话说:“有多大的饭量,端多大的碗”。往往我们就是太高估了自己的能力,又或者是低估了市场,导致我们成了别人培训中很多失败的案例。今天写这篇文章第一个缘由是我的一个朋友,一直的在换医院,而他给自己的定位是项目主管,但是总是好景不长,遇到这样那样的问题。其次,是给我自己,我也遇到很多问题,也在逐步解决。每当遇到困难的时候,我都在反省自己,反复的在心底问自己:“是不是我能力不够?”。文章写的有些粗糙,但是道理是真的,希望对各位有所帮助!

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