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网站用户体验是什么以及如何优化用户体验?

时间:2015-12-14 [优化推广]作者:随便撸

网站用户体验

网站用户体验,你可以认为是如何把站点的流量变成高质量的流量。换句话说,就是让进入你站点的用户觉得你这个站点是他需要的,并且喜欢经常浏览你的站点,并且到你站点上面找寻或者买卖他们的产品和资料。可以直接理解为你的站点(所在的行业)能够获得更多用户的青睐和喜欢。

随着人们对互联网的生活依赖,越来越多的用户已经习惯去网上寻找自己需要的产品。用户体验就开始变得越来越重要,我们站长考虑的是如何把自己的站点产品(实际或虚拟)推广出去,如何把行业论坛办的更好,如何让自己的社区(SNS)会员相互交流这些都是我们在时时思考的问题,那就是如何做好用户体验优化,他成为了站长现在最重要的关键词。

用户体验优化

网站用户体验优化(UEO:user experience Optimization)就是把你的网站针对于用户的体验来进行优化,面对用户层面的网站内容性优化,本着为访客服务的原则,改善网站功能,操作,视觉等网站要素,从而获得访客的青睐.通过优化来提高流量转化率。

UEO越来越被SEOER们所关注,因为随着互联网技术的发展,站点竞争进入了前所未有的“革命时代”,越来越多的站点了解并熟悉SEO技术,各个行业的站点流量拼抢到达了一种狂热。对搜索引擎是越来越了解并且熟悉其排名模式。在这种情况下面,当大家对SEO技术熟悉度都一样的时候,我们考虑的重心不再是SEO,因为它已经成为一种必备的站长常识,所以这个时候UEO诞生了。

UEO(用户体验优化)= PV / OR(站点跳出率)

PV(pageview),即页面浏览量,或点击量;通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标;当然,有时还会同时考察另外一个指标,即uv(unique visitor),指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。

OR(Out rate) ,跳出率,跳出率指那些访问该网站,仅浏览了一个页面就离开的用户所占的比例。 所以跳出率的算法就是:浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数 = 跳出率,打个比方,用户从百度上搜索“SEO”这个关键词,然后通过点击搜索结果,链接到了我们的网站上一篇名为“SEO搜索引擎优化指南教程”的文章上。但是该用户在浏览完这篇文章以后,就"离开网站"。您可使用跳出率来衡量访问质量,高跳出率通常表示网站进入页对您的访问者不具针对性。 目标网页越有吸引力,就会有更多访问者在您的网站上停留并进行转化。

如何优化用户体验

1、网站的访问速度

一个网站打开的速度超过5秒,流量就会损失10%,在 3秒左右是理想的。所以,要想用户知道你的网站,首先要保证用户能最快的速度打开你的网站。网站服务器选择比预期要高一个级别,以保证网站页面的加载速度以及面对突然的流量增长。不要在网页中加入很多的大家伙,比如:FLASH、JS等。这样加载网页的时候会变得很慢,如果需要的话,最好把它们作为外部文件来调用,像主流的CMS 网站程序就比较好,大家可以使用这此来做网站。开发者基本上把这个因素考虑进去了,不用我们费心了,我们可以借助一些工具测试网站速度从而改进。

2、一个合适的域名

网站的域名一直出现在浏览器的地址栏里,时间长了,用户自然而然的会记住我们的域名,前提是你的域名好记,这也是一种品牌推广。简洁、好记、有象征意义、有特殊意义等,都是我们要考虑的对像。为什么有人愿意花高价购买域名呢?这也就是原因之所在。

3、网站整体的结构布局

网站的整体风格布局,要与我们网站的内容相搭配。一个很简单的例子,假如我们客户是一个大企业,而他们公司的官方网站做的是一个资讯网站,大量乱七八糟的信息,这样的网站能达一个企业宣传效果吗?肯定是不能的,视觉传达在网页设计之中的体现,使用户第一眼喜欢上这个网站。最直观的提供给客户需要的信息。如,一个企业站,客户首先关注的是商品,然后才是企业信息等其他信息。首页的设计尽可能的减少链接回路。既,在最短的链接内到达客户需求的页。这样就要建立高效的首页。文章内容页要保持一个良好的排版,一个网站,特别是对于那些靠内容吸引用户的网站,如果出现大量文章排版很差,那么即使网站的内容质量再高,用户也很难经常来光顾你的网站。

4、打造高质量的网站内容

“网站内容”也是提高用户体验又一核心要点,网站要对用户有帮助。一般用户来到我们网站要最快的找到自己想要了解的内容。一般一个流量来到我们网站,我们要如何让这个流量在网站上停留太久,当然前提条件就是网站上面的内容要对用户有用。用户打开网站都是有目的,只有满足了用户的需求,才能进一步产生转化。

5、长期稳定的更新内容

一个没有灵气的网站用户肯定是不喜欢的,搜索引擎也是同样,大家都明白这点,所以经常更新网站内容是对用户最起码的友好。如果你网站经常不更新,即使你以前的内容很好,也很难长期的留住用户。长期稳定的更新,可以加强用户对我们的信任。

6、提供便利与互动

用户来到我们网站上面,如果用户有什么好的知识性的建议,假如读者有什么不明白的问题,都可以随时与站长交流与留言,而且还要把注册、留言等功能设置在网站比较醒目的地方,如果读者有什么问题,我们最好是及时的回复,不管结果是怎么样,回复人家是礼貌,久而久之就会形成很多固定的读者。 

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